人工智能正在重塑人机交互方式。住富电梯科技有限公司发布《电梯智能语音交互系统规范》（Q/ZYFS 7—2025），推动电梯搭乘体验向智能化、无障碍方向迈进。

高精度识别，告别嘈杂干扰。 标准对语音性能提出严苛指标，要求在轿厢噪声≤65dB环境下唤醒率≥97%，标准普通话识别准确率及语义理解准确率均≥98%。配合端到端≤1.5秒的平均响应时间，实现流畅自然的交互体验。

多轮对话，安全与体验并重。 除了基础的楼层选择与开关门控制，系统支持多轮对话与方言识别。在安全层面，标准明确紧急报警功能必须独立且优先，在任何状态下均可触发，并确保系统失效时绝不影响电梯基本安全运行。

信息安全，护航数据隐私。 针对语音数据，标准规定了严格的加密存储与传输要求，防范恶意攻击。住富电梯以智能语音标准为抓手，为老人、儿童及视障人群提供更友好的乘梯环境。